AIUTO

Annulla o modifica un ordine

L'acquirente può richiedere l'annullamento dell'ordine solo prima dell'inizio dello stato IMBALLAGGIO DELL'ORDINE (ORDER PACKED).
La banca trattiene una commissione del 7% dell'importo pagato per cancellazione ingiustificata. Dopo aver confermato l'ordine, è impossibile annullarlo o modificarlo poiché i prodotti sono già in preparazione. Abbiamo fissato scadenze molto strette per garantire la consegna nel minor tempo possibile.

Pertanto, ti chiediamo di far valere il tuo diritto di recesso dopo aver ricevuto l'ordine come previsto dalle normative.

Cosa sono i campioncini profumi

Sono dei flaconi nuovi e mai usati con misure da 1 a 18 ml.
All’interno di essi trovi il profumo che usi tutti i giorni ma in un formato comodo da portare sempre con te e a prezzi molto contenuti.


 

 

 

 

 

 

 

 

Consegna presso terzi

È possibile specificare qualsiasi indirizzo di consegna. La nostra azienda invia ordini in tutto il mondo dal magazzino più vicino. Tuttavia, sconsigliamo di utilizzare come indirizzo di consegna indirizzi di istituzioni municipali, aeroporti e alberghi. In questo caso, il negozio non può garantire che la merce verrà ricevuta senza ritardi associati alle ispezioni dei servizi di consegna. Quando si indicano gli indirizzi dei servizi municipali della città, degli aeroporti e degli alberghi è necessario comprendere che i pacchi sono sottoposti a un monitoraggio più attento in relazione alle attività antiterroristiche nazionali e internazionali.

Pagamento Paypal

La tendenza globale porta all'abbandono dell'uso di Paypal a causa della politica di garanzia errata del sistema di pagamento. Molti truffatori hanno imparato ad usare le
condizioni di garanzia di paypal per la ricezione gratuita della merce. Nel nostro negozio ci sono beni molto costosi e non possiamo permetterci un tale rischio, quindi lavoriamo con aziende che tutelano pienamente i diritti dell'acquirente e del venditore.

Inoltre le politiche di PayPal non permettono ai venditori di commercializzare i tester dei profumi.

Profumi tester originali

I prodotti disponibili sul nostro sito Web sono forniti da distributori e negozi (i nostri partner). I profumi possiedono una licenza e hanno certificati di conformità nel Paese da cui è stato inviato il magazzino. Gli aromi che trovi nel nostro negozio ci vengono forniti dagli stessi fornitori dei negozi tradizionali. I nostri prodotti non sono destinati alla rivendita e sono solo per uso personale.

Tutti i nostri prodotti sono nuovi e non sono mai stati usati prima.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Come facciamo a essere così economici?

"Come facciamo a essere così economici"? Si tratta senza dubbio di una delle domande che i nostri clienti ci pongono più di frequente. Com'è possibile che i nostri prezzi siano spesso anche del 70% più bassi che nei negozi tradizionali, se abbiamo gli stessi fornitori?
La risposta è semplice. A differenza dei negozi tradizionali lavoriamo con margini di guadagno molto inferiori. Inoltre non dobbiamo pagare affitti costosi nei centri commerciali, nelle piazze, nei centri città. Il costo dell'affitto anche del più piccolo dei negozi in uno di questi luoghi rappresenta un costo notevole. Infine bisogna considerare il fatto che a differenza dei negozi tradizionali vendiamo molti più prodotti e quindi compriamo più prodotti dai nostri fornitori, riuscendo a ottenere prezzi sensibilmente migliori.

Il cambio del prodotto

Il cambio del prodotto è ammesso solamente nei casi sopraindicati, è perciò vietato chiedere la sostituzione di un articolo con un prodotto diverso da quello ordinato

Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 5 del D.L. 185/99 che regola i contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto senza specificare il motivo entro 10 giorni dalla data del ricevimento della merce. Questi sono i modi esatti per esercitare il diritto di recesso:
Inviare mail a [email protected], con la comunicazione del recesso, ed indicare i dati per effettuare il riaccredito.
Le verrà accreditato l'importo da lei pagato detratto di spese di spedizione di andata e ritorno totale 19,00 euro.
La merce dovrà essere restituita in perfetto stato e senza manomettere l'imballaggio originale.
la spedizione va inviata allo stesso indirizzo riportato sul nostro imballaggio.
Le spese di spedizione e di restituzione della merce sono a carico del cliente che recede dal contratto d'acquisto, i pacchi in contrassegno o in porto assegnato verranno da noi respinti. Nel caso di un nostro errore o che il prodotto si presenti in modo non idoneo per l'uso, la spedizione può avvenire in porto assegnato.
Il rimborso avverrà appena ricevuta la merce.
i nostri prodotti vengono accuratamente controllati prima della spedizione, anche nell'imballaggio ci teniamo che il prodotto non arrivi danneggiato.

Dopo avermi inviato la merce, desidero annullare l’ordine.

Non è possibile annullare un ordine dopo che è stato consegnato a un servizio di corriere finché non si riceve l'ordine. Se si rifiuta di ricevere un ordine, restituiremo il denaro solo quando il prodotto ritorna al nostro magazzino. Il servizio di corriere non consente di annullare l'ordine. Tutte le spese di spedizione e di restituzione saranno detratte dall'importo pagato per l'ordine.

Ho ricevuto un altro prodotto rispetto a quello che ho ordinato, cosa dovrei fare?

Tutti gli ordini vengono emessi nel nostro magazzino sotto videosorveglianza. Vedremo rapidamente la cernita e l'imballaggio del tuo ordine. Se viene confermato che abbiamo inviato il prodotto sbagliato per errore, ti invieremo un nuovo prodotto corretto.

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